选购家具新体验——宜家家居上线的全新App

选购家具新体验——宜家家居上线的全新App

现如今越来越多的人,尤其是年轻群体在房屋装修风格的问题上越来越有自己的想法,他们不愿意千篇一律,所遵从的风格也越来越多元化;其中一种非常受欢迎的风格就是“北欧”。

既然是北欧风格就不得不提到瑞典的宜家家居IKEA,作为全球知名家具和家居零售商,IKEA在国内开设有19家卖场,那么线下实体店购物体验如何?反正我可以在里面走上一天,因为里面不仅仅琳琅满目的商品拥有足够的互动性,而且也是拍照、吃饭的绝佳场所,更何况作为会员还有打折咖啡。

不过,如果你的城市没有开设卖场,但你又非常喜欢IKEA的某些东西怎么办? 有两条路可以走,一是走某宝代购,这条路使用者还是不少,关键在于把握价格和运费,毕竟几十斤重的家具发快递可不是件开玩笑的事; 二是使用IKEA官方在线商店,在今年上线的全新“宜家家居App”之前,官方线上购买渠道是通过微信公众号“宜家家居”和“宜家俱乐部”实现的,虽说该有的功能都有(除了餐厅),但是操作受平台所限,以及网络服务有时候会不好使,实际体验远不及阿里、京东等传统电商App。

当我新家已经买完了绝大部分家具(当然其中90%来自IKEA),“宜家家居App”就上线了。

App Store上的IKEA从微信端到App有哪些变化?最明显的变化——丝滑。正如上文所提到,在正式App上线前,IKEA官方线上购物渠道是微信公众号“宜家家居”和“宜家俱乐部”,如下图所示。目前两个公众号都可以提供在线购物服务。我本人之前考虑到有会员,是一直在“宜家俱乐部”这个公众号购买家具的,除了“网上购物”的核心功能,还有“会员中心”,而“宜家家居”则更为面向非会员用户,可以查到最新资讯和本地商场的相关信息。当然不得不吐槽的是,IKEA还做了一个叫做“宜家会员中心”的微信小程序,所提供的会员服务功能相较两个公众号更为全面和直观,所以我作为一名IKEA粉丝,会员,买同一家的家具和小玩意儿要关注三个微信公众号和小程序?从左到右依次是“宜家俱乐部”、“宜家家居”、“宜家会员中心”小程序说说我个人最常用的微信公众号“宜家俱乐部”,这里面所提供的功能是很完整的,包含完整的购物商城、灵感查找、商品搜索以及常用的会员功能等。一般直接点进“网上购物”按钮,以前是直接进入商店页面,如下图,现在是先弹出一个小菜单,引导你下载新的App,然后选择“宜家官网”,就可以进入完整的商店界面。

解释一下各个模块,微信端的操作远不如独立App舒适,因为屏幕有很大一块是购物用不上的微信程序操作界面,尤其是习惯了右划退出的人们,用这个简直就是噩梦。首先左上角的菜单按钮,点开后左侧会弹出菜单子类,我一般直接选择“所有商品”,里面是所有类别的全部可购买商品,如果自己不知道家里应该如何搭配颜色和摆放,不妨看看“所有房间”和“布置灵感”。有一说一,IKEA的色彩搭配和风格组合是很耐看的。 然后右上角就是购物袋和会员信息按钮。

“宜家俱乐部”公众号的主要界面

好了,微信部分我们简要的描述完毕,现在我们一起来看看新上线的App,这次新上线的App将上述的两个公众号、一个小程序的功能整合到了一起,化繁为简。UI色调主要是白、黄、蓝,也就是IKEA的标志性颜色,相比一众阿里系的电商App不知道清爽到哪里去了。首先,就像主流电商App一样,主页当然是全平台通用的H5页面,里面显示着最新的资讯和优惠信息,微信公众号和小程序的会员功能移到了主页的中间位置,微信公众号的房间灵感移到了主页的下面,可以滑动浏览;家具的分类是重头戏,以前公众号时代只能用列表查看类别,而且第一次还不显示完整,现在在App的底部分栏中就可以找到所有带图的详尽分类,有一张图真的是方便太多了。订单页面和主流电商App一样是列表形式展现。

从左到右依次是主页、分类页、订单页值得注意的是,在使用微信版本的时候,如果用户长时间没有在公众号内用会员账户登录,在下次准备购买物件是会让你先登录再添加购物车,打个比喻就好比你每次上淘宝看中一样东西时就要登录一次淘宝账号,这一度让我无法容忍,好在新的App解决了这个问题,体验终于和传统电商App一致了。 目前的版本是1.3.1,首度支持了微信支付,这对于国内的用户来说还是很友好的。

小结一下:微信端到App的变化主要如下:

1、把分割成多个公众号和小程序的功能整合到一起,三合一

2、没有别扭的微信端操作(一不注意右划就退出),手势操作回归主流

3、界面功能模块更清晰明了,不用为了一件东西来回切换

搭配使用,完善非实体体验购买家具和普通网购有一定的区别,家具这玩意儿又大又重,还要考虑家装风格问题,如果是到IKEA卖场直接眼见为实会较看图片更能把握尺寸和色差,但是既然已经有了线上购物,那尺寸、搭配这些问题怎么解决呢?得益于当今AR技术的发展,IKEA很久之前就上架了一款名叫“IKEA Place”的App,就是为了帮助不想出门或者所在城市没有宜家卖场的用户用增强现实来模拟他们心仪的家具在家里的摆放。整体的UI设计和官方购物商城App保持一致。IKEA Place这个App支持目前绝大部分IKEA家具,但不是全部!爆款或者IKEA经典设计一定会在上面,但是上新和部分家具暂时不支持,这个估计IKEA官方也会慢慢更新。

最后我想说,我家在这些家具的装饰下,真的很耐看,北欧风格并不是一些所谓的ins风格或者充满现代气息的包豪斯,以及各种冷冰冰的铁器,相反,北欧风格是灰色调但又温馨的,色彩搭配非常灵活,家具的选择也不想传统欧式和美式那样经典细琢,就是突出一个简约而不失温度。我之所以选择IKEA是因为我个人非常喜欢这种斯堪的纳维亚风格的房间,也喜欢组装东西,加之本身房子就是80平小户型,所以不太适合欧式或者美式。

如果你对IKEA的家具和一些有意思的小玩意儿有兴趣,且你所在的城市没有卖场,或者工作太忙没时间去,可以下载这个App来体验一下。

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